Servicios asistenciales a personas con dependencia.
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Servicios asistenciales a personas con dependencia.

Valoraciones 10,0/10 Domina los aspectos clave de la atención a personas en situación de dependencia con un enfoque práctico y humano. Aprende a aplicar la Ley de Dependencia, identificar necesidades reales y mejorar la calidad de vida a través de una asistencia personalizada que integra normativa, entorno, comunicación y apoyo familiar. Precio: 149,00€ (+ Iva)…

Mejora de la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario.
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Mejora de la atención de quejas y reclamaciones en el ámbito sanitario.

Valoraciones 10,0/10 Mejorar la atención al paciente también implica saber actuar con profesionalidad ante quejas, reclamaciones u objeciones. Esta propuesta te ofrece herramientas prácticas para gestionar con eficacia situaciones conflictivas en el entorno sanitario, desarrollando habilidades de escucha activa, empatía, comunicación asertiva y resolución positiva. Aprenderás a transformar las quejas en oportunidades de mejora, reforzando…

Gestión de la diversidad en entornos profesionales.
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Gestión de la diversidad en entornos profesionales.

Valoraciones 10,0/10 Aprende a gestionar la diversidad en tu entorno profesional para crear equipos más comprometidos, creativos y eficientes. Descubrirás cómo implantar medidas reales de inclusión, adaptar tu organización a un entorno diverso y convertir la diferencia en una ventaja competitiva. Precio: 139,00€ (+ Iva) Inscribirme al curso Quiero bonificar esta formación 30 horas de…

Atención al cliente con discapacidad
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Fuentes de la diversidad.

Valoraciones 10,0/10 Una introducción clara y dinámica a las principales fuentes de diversidad en el entorno laboral. Reflexiona sobre la diferencia como motor de cambio e incorpora claves para reconocer, respetar y gestionar la diversidad sexual, cultural, generacional y funcional desde una perspectiva inclusiva y actual. Precio: 69,00€ (+ Iva) Inscribirme al curso Quiero bonificar…